개념
원시그널 Onesignal 이란?
원시그널은 파워풀한 푸시 메세징에 중점을 둔 옴니채널 고객 관여 솔루션입니다.
고객획득 이후 매출에 직결되는 전략활동은 '관여(Engagement)' 와 '유지(Retention)' 입니다.
원시그널을 사용하여 고객관여와 고객유지를 활성화시키는 실시간 개인화 경험으로 만드세요!
원시그널 알아보기
원시그널 장점
- 15분만의 간편한 셋업
- 사용자 행동기반 지능형 세그먼트
- 자동화 메세징 설정
- 실시간 발송 리포트
- A/B 테스트
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원시그널 사용시 성과
원시그널 사용한 기업들은 평균적으로 다음과 같은 성과를 거두었습니다.
- 푸시 알림을 구현한 서비스는 이메일만 사용한 것에 비해 클릭율 CTR 평균 48% 증가 🚀
- 앱 참여율 88% 향상, 앱 리텐션 3~10배 향상 🎯
- 푸시 알림을 수신 동의한 사용자는 그렇지 않은 사용자에 비해 재구매율 2배 향상 🎉
- 2019 년에는 쇼핑카트에서 포기율이 70%, 이후 2020년 푸시 알림으로 매출 15% 증가 📈
APP PUSH NOTIFICATION
앱 푸시 알림
- 전 세계의 스마트폰 유저 수 35억명
- 모바일 푸시의 경우 Opt-in 옵트인 비율이 91% 정도로 높음
- 푸시 알림은 어플리케이션 재참여를 유도하는 주요 요인
- 이메일보다 전환율이 7배 더 높음
- image, gif, video 모두 사용 가능
앱 푸시 알림 이렇게 활용하세요!
WEB PUSH NOTIFICATION
웹 푸시 알림
- 웹사이트에서 이탈하는 고객들의 재참여 유도
- 이메일 주소를 받아두지 않더라도, 웹 브라우저에서 원클릭 구독이 가능
- 데스크탑과 안드로이드에서 모두 실행
- 평균 구독 비율은 웹 상에서도 6% (모바일에서 23%)
웹푸시 알림 이렇게 활용하세요!
IN-APP MESSAGE
인 앱 메시지
- 사용자 정의 이미지, CTA, 텍스트를 사용하여 디자인 관리
- 맞춤형 사용자 코호트 타겟팅
- HTML 과 CSS 지원
- 인 앱 메시지 사용시 평균 리텐션 27% 상승
인앱 메세지 이렇게 활용하세요!
EMAIL
이메일
- 단일 플랫폼에서 이메일을 포함한 메시지 및 대상 관리
- 드래그 앤 드롭 이메일 편집기 제공
- 모바일 반응형 및 데스크톱 최적화 가능
- 서로 다른 사용자에 따라 차별화된 이메일 설정 및 자동화 규칙 적용
SMS
문자 메세지
- 문자메세지는 가장 높은 개방성과 가장 높은 관여율 기대
- SMS를 통해 먼저 연결한 후, 앱으로 안내 유도
- 오퍼 및 세일즈 홍보, 업데이트 전송 등을 통해 사용자 참여 및 매출 증대
ONESIGNAL INTEGRATION
허브스팟 HubSpot 연동
- 행동기반 CRM 데이터를 이용한 개인화된 메세지 전송
- 허브스팟 대시보드에서 직접 알림 자동화 가능
- 드롭다운 메뉴를 통한 OneSignal 에 등록한 푸시 템플릿의 활용
ONESIGNAL INTEGRATION
믹스패널 Mixpanel 연동
- 사용자의 제품관여 이벤트를 기반으로 한 개인화 타겟팅
- 올바른 고객 Cohort 를 생성시켜 집중적으로 관여 유도 메세징
- 메시지별 영향도 분석
ONESIGNAL INTEGRATION
쇼피파이 Shopify 연동
- 앱 스토어에서 3분 이내에 간편하게 설치 가능
- 수익 회복을 위한 포기한 카트 Abandoned cart 자동화
- 맞춤형 홍보 캠페인 이메일 및 SMS 등 기존 채널 보완
ONESIGNAL INTEGRATION
유니티 Unity 연동
- 고객 여정 설계를 통한 메시지의 개인화 및 세분화
- 인기 메시지 채널 및 장치에 대한 최고 수준의 속도 및 안정성
- 최고 품질 환경을 보장하는 OneSignal Unity SDK
구축사례
국내 기업
빠르게 성장하는 국내 기업들도 이미 원시그널을 활용합니다.
구글 안드로이드의 기본 푸시알림 서비스는 원시그널 기반입니다!
구축사례
글로벌 기업
1,800,000 + 글로벌 대기업의 선택.
따라올 수 없는 최고 성능과 안정성!
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원시그널 도입 및 운영관련
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